Exemple de formulare de generare de leaduri pentru diferite industrii

Gândește-te la ultimul site de pe care ai plecat fără să faci nimic. Vizitatorii tăi nu sunt diferiți. Ajung pe site, mai dau câteva clicuri și dispar. Nu lasă în urmă nici măcar o adresă de e-mail. Un formular este șansa ta de a transforma acel clic într-o conversație reală. Așa că lăsăm teoria deoparte. Mai jos găsești exemple propuse de formulare de generare de leaduri pentru șase industrii. Pentru fiecare: ce întreabă, ce omite și de ce. Privește-le ca pe niște puncte de pornire pe care să le adaptezi și să le testezi, nu ca pe șabloane cu rezultate garantate.

Ce face, de fapt, formularul tău de colectare a leadurilor

În esență, un formular de colectare a leadurilor este un schimb. Numele și o modalitate de contact, în schimbul unui lucru pe care oamenii îl vor. O ofertă. Un apel. Un material de descărcat.

Partea dificilă este cât ceri în schimb. Îl încarci cu întrebări și oamenii renunță la jumătate. Îl reduci prea mult și inboxul se umple cu solicitări fără valoare pe care echipa ta își petrece săptămâna urmărindu-le. Un formular bun de generare de leaduri se află undeva la mijloc, într-un echilibru greu de găsit. Punctul exact diferă de la o industrie la alta.

Exemple de formulare de generare de leaduri pe industrii

Cabinete de avocatură

Cineva care contactează un avocat rareori are o zi bună. Ceva a mers prost. Este îngrijorat, se grăbește și nu are deloc chef de un chestionar cu douăsprezece câmpuri. Așa că formularul cere patru lucruri. Nimic altceva. Plus o casetă de text.

• Nume complet (obligatoriu)
• Număr de telefon sau e-mail (obligatoriu, cel puțin unul)
• Tipul problemei (obligatoriu, listă derulantă)
• Cel mai potrivit moment pentru o discuție (opțional)
• Casetă de text: „Spune-ne pe scurt ce s-a întâmplat.” (opțional)

Text sugerat pentru buton: „Solicită o consultație”

Pasul următor: Afișează o confirmare care spune că echipa cabinetului va analiza solicitarea și te va contacta. Nu sugera că trimiterea formularului creează o relație avocat-client sau confirmă reprezentarea juridică.

Apoi vine partea la care cabinetele greșesc: viteza. Dacă revii cu un apel mâine, ajungi la cineva care a sunat deja următorul cabinet găsit pe Google. Am analizat această pierdere de clienți în De ce pierd cabinetele de avocatură clienți înainte de primul apel. După ce acceptă, șablonul pentru clienți noi de la Floov poate fi un punct de pornire general pentru istoricul detaliat. Nu este un formular juridic gata de folosit pentru clienți noi, așa că adaptează-l la procesul cabinetului tău. Păstrează primul formular simplu.

Imobiliare

Același formular poate întâmpina pe cineva care cumpără pentru prima dată și pe cineva care vinde a treia proprietate. Cei doi au nevoie de întrebări diferite, așa că separă-i de la început. O singură listă derulantă, „Vreau să cumpăr, să vând sau să închiriez”, schimbă tot ce urmează. Cumpărătorii primesc întrebări despre buget și zonă. Vânzătorii, despre adresa proprietății și cât de curând se mută.

• Nume complet (obligatoriu)
• E-mail sau număr de telefon (obligatoriu)
• Vreau să cumpăr, să vând sau să închiriez (obligatoriu, listă derulantă)
• Cumpărători: buget și zonă (opțional)
• Vânzători: adresa proprietății și cât de curând se mută (opțional)

Text sugerat pentru buton: „Solicită opțiuni de proprietăți”

Pasul următor: Confirmă primirea și spune că un agent va reveni cu un răspuns. Trimiterea formularului nu confirmă disponibilitatea sau o vizionare.

Un truc pe care merită să-l preiei: lasă oamenii să sară peste numărul de telefon. Mulți îți dau fără probleme un e-mail azi și un număr săptămâna viitoare, după ce capătă puțină încredere în tine. Tot un lead este.

Sănătate și wellness

Clinicile se confruntă cu cea mai dificilă versiune a acestei probleme. Programarea trebuie să pară lipsită de efort, în timp ce pacientul îi încredințează date personale unui necunoscut. Trei întrebări, nu mai multe. Ce serviciu. În ce zi. Cum poate fi contactat. Istoricul medical își are locul într-o etapă securizată, mai târziu.

• Serviciu (obligatoriu)
• Ziua preferată (opțional)
• E-mail sau număr de telefon (obligatoriu)

Text sugerat pentru buton: „Solicită o programare”

Pasul următor: Spune-i vizitatorului că solicitarea a ajuns și că echipa clinicii îl va contacta în legătură cu disponibilitatea. Ziua preferată este o preferință, nu o programare confirmată.

Un rând simplu sub buton, „Folosim aceste informații doar pentru programarea vizitei tale”, liniștește mai bine decât un paragraf despre confidențialitate.

SaaS și software

Cumpărătorii de software vor să exploreze produsul, nu să vorbească cu vânzările. Un formular pentru o demonstrație are nevoie de patru lucruri. E-mail de serviciu. Numele companiei. Dimensiunea companiei. O propoziție sinceră despre ce nu funcționează.

• E-mail de serviciu (obligatoriu)
• Numele companiei (opțional)
• Dimensiunea companiei (opțional)
• O propoziție despre ce nu funcționează (opțional)

Text sugerat pentru buton: „Solicită o demonstrație”

Pasul următor: Confirmă primirea și explică modul în care echipa va reveni cu un răspuns.

Câmpul pentru dimensiunea companiei ajută echipa ta să atribuie leadul reprezentantului potrivit. Nu direcționează automat leadurile decât dacă ai configurat un flux de lucru separat.

Și numărul de telefon? Ia în calcul să îl elimini din formularele pentru perioade de probă gratuite. Oamenii cărora le place să exploreze în liniște s-ar putea să plece în loc să îl ofere.

Educație și formare

Un formular pentru cursuri întâlnește două tipuri de oameni: cei care doar se uită și cei pregătiți să se înscrie mâine. Trei întrebări îi diferențiază: cursul de interes, nivelul actual și data de începere. Data contează cel mai mult. Cineva care începe luna viitoare are nevoie de un apel săptămâna aceasta. Cineva care se gândește la anul viitor? Un e-mail din când în când este suficient.

• Adresă de e-mail (obligatoriu)
• Cursul de interes (obligatoriu)
• Nivelul actual (opțional)
• Data de începere (opțional)

Text sugerat pentru buton: „Primește detaliile cursului”

Pasul următor: Confirmă solicitarea și spune când poate vizitatorul să primească informații despre curs sau un apel de la un consilier.

Consultanți și agenții

Formularul unui consultant mai are un rol: să filtreze clienții nepotriviți. Întreabă care este problema, cam care este bugetul și cine ia decizia finală. Răspunsurile te ajută să evaluezi compatibilitatea, deși un răspuns omis nu înseamnă întotdeauna că acel client este nepotrivit.

• E-mail de serviciu (obligatoriu)
• Care este problema? (obligatoriu)
• Cam care este bugetul? (opțional)
• Cine ia decizia finală? (opțional)

Text sugerat pentru buton: „Discută despre proiectul tău”

Pasul următor: Confirmă primirea și spune că vei analiza detaliile și vei răspunde dacă proiectul pare potrivit.

Ce fac bine formularele eficiente de leaduri?

Dacă studiezi suficiente formulare de leaduri, observi aceleași câteva lucruri. Niciunul nu ține de texte ingenioase sau de butoane frumoase.

În primul rând, cumpătare. Fiecare câmp își justifică locul prin faptul că schimbă ce se întâmplă după trimitere. Dacă nu îți folosește, nu îl adăuga.

În al doilea rând, întrebările ușoare vin primele. Nimeni nu stă pe gânduri când vine vorba de nume și e-mail. Bugetul și termenele par personale. Alege ordinea potrivită și oamenii au completat deja jumătate înainte să ajungă la întrebările personale.

În al treilea rând, etichetele sună firesc. „Cu ce ai nevoie de ajutor?” funcționează. „Tipul solicitării” sună ca un formular fiscal.

În cele din urmă, spun ce urmează. „Răspundem în maximum o zi lucrătoare” stabilește așteptările și poate opri trimiterile repetate.

Creează-ți formularul de leaduri cu Floov

Nu trebuie să construiești manual fiecare câmp. Creatorul de formulare cu AI de la Floov primește o descriere în cuvinte simple și îți oferă o ciornă pe care o poți ajusta. Preferi să pornești de la zero? Poți folosi și editorul gratuit de formulare online: adaugă întrebările pe care echipa ta le va folosi și lasă-le deoparte pe celelalte. Iar șablonul de calificare a leadurilor îți oferă o structură funcțională pe care să o adaptezi.

Câteva funcționalități Floov se potrivesc acestor exemple. Logica condițională din planul Pro schimbă întrebările în funcție de un răspuns, la fel ca lista derulantă din exemplul imobiliar. Odată publicat, formularul poate fi încorporat pe site-ul tău fără cod, iar răspunsurile pot ajunge în Google Sheets, Slack sau printr-un webhook. Planul Gratuit nu cere card de credit, așa că nu te costă nimic să încerci.

În încheiere

Un singur formular nu se poate potrivi tuturor. Un cabinet de avocatură, o clinică și o companie de software răspund fiecare unui alt tip de îngrijorare, iar formularele lor ar trebui să arate asta. Pornește cu cel mai scurt formular cu care echipa ta poate lucra. Urmărește unde renunță oamenii. Ajustează câte un câmp pe rând. Înregistrează-te acum ca să îți creezi formularul chiar azi.